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小票中有没买过的东西并且自己没有拿到 剩余的东西已经拆开
互联网纠纷
2024-08-07 15:21:37
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律师解答共有3条
小票中多出未购买商品,可能涉及商家错误或故意为之。从法律角度看,需考虑商家是否存在误导消费者或获取不当利益的故意,以判断是否构成欺诈。
找法网咨询顾问
2024.08.07 15:19:32 解答
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若属商家无心之失,可协商退货或更正;若商家故意为之,消费者可要求退货、赔偿,并向相关部门举报欺诈行为。消费者应保留证据,如购物视频、小票等。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.07 15:20:30 解答
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直接回复:保留证据,投诉举报。法律上,消费者可提供购物凭证、监控录像等证明,向消协或市场监管部门投诉。根据不同情况,消费者还可选择通过法律途径解决,如起诉商家要求赔偿。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.07 15:21:37 解答
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