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我在美团点了份外卖，有一罐红牛，我喝着味道不对，我看他没有保健品许可证，可以让他赔多少

互联网纠纷

2024-08-07 16:43:12

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律师解答共有10条

您好：如果商家没有保健品许可证而销售红牛，这种行为属于超范围经营。你可以依据相关法律规定要求赔偿：消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

在要求赔偿时，建议你先与美团客服进行沟通，向其说明情况并提供相关证据（如购买记录、商家营业执照信息、喝了感觉味道不对的红牛等），明确提出你的赔偿诉求。如果与美团客服协商无果，你可以向当地的市场监督管理部门进行投诉，或通过法律途径维护自己的合法权益。

同时，需注意保留所有相关的证据，包括购买凭证、红牛饮料、与商家和美团客服的沟通记录等，以便更好地支持你的诉求。此外，身体如有不适，应及时就医并保留相关的医疗记录。

代海侠律师

2024.08.07 15:26:56 解答

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如果商家销售红牛有欺诈的行为，比如隐瞒没有保健品许可证进行销售，可以根据消费者权益保障法主张退役赔偿增加赔偿的金额不足¥500的，为¥500。如果产品有质量问题会给人身健康造成损害，可以依据食品安全法主张退一赔十

魏雅兰律师

2024.08.07 11:37:59 解答

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您好，这种情况您是可以直接要求对方赔偿的

百全律所律师

2024.08.07 09:14:41 解答

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可以协商赔偿的，你也可以投诉是消费者协会

高太领律师

2024.08.07 14:55:19 解答

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你好你这边方便说下具体情况吗。

王珂律师

2024.08.07 15:50:53 解答

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您好，您这边发生了什么呢？

俞超强律师

2024.08.07 10:31:37 解答

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你好您的问题处理好了吗

刘鹏律师

2024.08.07 16:43:12 解答

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您有权要求赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》，售卖不符合标准的食品，消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计。红牛无保健品许可证可能属于不符合食品安全标准的食品，若不及时处理，商家可能继续销售违规产品，给更多消费者带来健康风险。

平台特邀律师

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2024.08.07 07:36:15 解答

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常见处理方式有：与商家协商赔偿、向平台投诉或向食药监局举报。选择时应考虑赔偿诉求的合理性、证据的充分性及处理的效率。如诉求明确且证据充分，可先与商家协商；协商无果，则向平台或监管部门投诉举报。

互联网纠纷律师团队

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2024.08.07 07:37:36 解答

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要求赔偿。具体操作：1.收集证据，如订单截图、产品照片等；2.联系商家，提出赔偿要求；3.若商家拒绝，可向美团平台投诉，并提供证据；4.如平台处理不满意，进一步向当地食药监局举报；5.在协商或投诉过程中，保持沟通记录，以备后续可能的法律诉讼。

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2024.08.07 07:38:08 解答

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