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下单了网络课程,想要退课,但是商家以超过七天不能退课为由拒绝退款,这样的情况下还能退款吗?
损害赔偿
2024-08-06 20:16:58
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可以尝试退款。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权与商家协商退款。若商家拒绝,可寻求消费者协会调解或向行政部门投诉,甚至提起诉讼。不及时处理可能导致退款权益受损。
损害赔偿律师团队
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2024.08.06 20:14:42 解答
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您可以选择与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼等方式处理退课退款问题。应根据个人情况和实际可行性选择合适的方式。
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官方
2024.08.06 20:16:15 解答
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可以退款。先尝试与商家协商;若不成,联系消费者协会调解;仍无法解决,可向工商等部门投诉;有仲裁协议的可申请仲裁;最后可通过法院诉讼解决。
平台特邀律师
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2024.08.06 20:16:58 解答
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