玩在拼多多买的游戏虚拟道具商家不发货我申请退款被平台驳回4000块钱没了
损害赔偿
2024-08-05 14:37:06
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若您选择向消费者协会投诉，首先收集并整理好购买凭证、退款申请记录及平台驳回的证据。然后，前往当地消费者协会官网或现场填写投诉表，详细说明情况并提交证据。消费者协会将进行调查，并可能与商家及平台协商调解。调解不成时，协会会提供进一步法律建议或帮助您向有关部门投诉。
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在拼多多平台上购物，保障自己权益的方法包括：1. 购物前仔细阅读商品详情、用户评价及卖家信誉；2. 保留好购买凭证、聊天记录等作为交易证据；3. 遇到问题时，先与卖家沟通协商，若无法解决，及时联系平台客服介入；4. 了解自己的权益，如公平交易权、依法求偿权等，必要时向消费者协会或相关部门投诉；5. 关注平台政策更新，了解最新的权益保护措施。
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