你好，我在淘宝买了一个电脑，不到一年，我修理了三次
损害赔偿
2024-08-05 15:15:32
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你好，你可以联系当时的店家退换或者补偿
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如果您的电脑在淘宝购买后一年内修理了三次，且淘宝客服介入未能解决问题，您可考虑通过诉讼解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，若商品不符合质量要求，您有权要求经营者履行更换、修理等义务。若经营者拒绝履行，您有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求经营者承担相应的法律责任。在诉讼过程中，您需要准备相关证据，如购买凭证、维修记录等，以证明您的权益受到侵害。
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若您选择退货但淘宝商家拒绝，您可先与商家协商，说明退货理由及法律依据（《消费者权益保护法》第二十四条）。协商不成，可申请淘宝平台介入调解。若平台调解无果，您可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。同时，保留好相关证据，必要时可寻求法律途径解决。
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