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在网上报了4000网课,定金28,只看了几节,想退课,对方不退。且并没有签合同
合同纠纷
2024-08-02 13:40:19
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律师解答共有4条
民法典第三十四条监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为,保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。
汤兴元律师
2024.08.02 13:40:19 解答
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在对方机构声称定金不退的情况下,您可以依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》中的第四十八条第八项来维护自己的权益。该条款规定,经营者不得对消费者提出的退货、退还货款等合理要求故意拖延或无理拒绝。您已支付定金并尝试退课,对方若拒绝退款,则可能构成对此条款的违反,您可以据此要求退款并可能通过法律途径解决争议。
平台特邀律师
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2024.08.02 02:21:30 解答
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如果机构不同意退课,您可以首先尝试与机构协商,明确表达您的意愿和原因。协商不成时,可以考虑向消费者协会投诉,或向相关行政部门举报。同时,您还可以考虑通过法律途径解决,如提起民事诉讼要求退款,并依据《消费者权益保护法》的相关规定来支持您的诉求。
合同纠纷律师团队
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2024.08.02 02:22:02 解答
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在没有签订合同的情况下,您可以通过多种方式来证明与该机构存在交易关系。首先,保留支付定金的记录,如支付宝、微信或银行转账凭证,这些都能作为交易发生的证据。其次,保存与机构客服或销售人员的聊天记录,特别是关于课程购买和定金支付的对话,这些也是重要的证据。此外,如果有任何电子邮件、短信或其他形式的书面确认,也能证明交易关系的存在。
平台法律顾问团队
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2024.08.02 02:23:33 解答
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