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冰箱在三包期内厂家来人维修收费,维修师傅说主板我自己有维修过,现在的故障是冷却系统故障,主板自己动过不给免费维修,
损害赔偿
2024-08-01 17:18:45
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律师解答共有3条
针对您的情况,若维修师傅认为主板的维修影响了冷却系统,导致不提供免费维修,您可以首先要求查看相关维修记录或报告,确认主板维修与当前冷却系统故障的直接关联性。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条,生产者有义务提供符合技术要求的零配件,并妥善处理消费者查询。若您认为维修师傅的判断有误,可要求厂家重新检测,必要时通过第三方专业机构进行鉴定,以证明主板维修与冷却系统故障无关。
找法网咨询顾问
2024.08.01 17:17:30 解答
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在法律上,确保自己的权益不受侵害,您可以采取以下措施:1. 保存所有与冰箱维修相关的证据,如维修记录、发票、通信记录等。2. 详细了解并引用《部分商品修理更换退货责任规定》等相关法律法规,明确自己的权益。3. 与厂家或销售商进行积极沟通,提出合理诉求,并要求立即解决问题。4. 如沟通无果,可向消费者协会或相关部门投诉,并寻求法律援助或提起诉讼。
损害赔偿律师团队
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2024.08.01 17:17:41 解答
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冰箱主板曾被维修过,并不意味着厂家有权直接拒绝免费维修冷却系统。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,产品在三包期限内出现故障,维修费用应由生产者承担。若主板维修与当前冷却系统故障无直接因果关系,厂家应继续承担维修责任。您可要求厂家提供明确的维修记录及故障分析报告,以判断两者之间的关联性,并据此主张您的权益。
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2024.08.01 17:18:45 解答
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冰箱在三包期内厂家来人维修收费,现在的故障是冷却系统故障,主板自己动过不给免费维修
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冰箱在三包期内厂家来人维修收费,现在的故障是冷却系统故障,主板自己动过不给免费维修
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