之前在手机软件上报名注册学籍交了十几块钱，因为年龄不够没有注册成功，现在去注册还要我交钱
公司企业
2024-08-01 17:15:02
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如果软件平台坚持要求您再次支付费用才能注册学籍，您可以首先引用《中小学生学籍管理办法》的相关规定，明确指出学籍注册通常不需要额外缴纳学籍费。然后，尝试与平台客服沟通，说明情况并坚持自己的立场。如果沟通无果，您还可以考虑向消费者权益保护机构投诉或咨询律师，采取法律途径维护自己的权益。
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从法律角度看，软件平台通常无权因用户年龄不够未注册成功而再次收费。学籍注册是学生被学校录取后的一项正常程序，不需要额外缴纳费用。如果平台坚持收费，可能涉及违规收费行为，用户有权拒绝并寻求法律途径解决。
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处理软件平台不合理收费问题，除了咨询律师外，您还可以尝试以下途径：1. 向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求帮助；2. 在网络平台上公开曝光，引起公众关注；3. 尝试与平台协商退款或达成其他和解协议。
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王律师 1分钟前解答了公司企业问题
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