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请问就是骗子假装是我的QQ好友说号被冻结找我要了手机号和验证码说是要辅助我都给了怎么办

互联网纠纷

2024-07-31 09:41:20

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律师解答共有4条

你好！涉嫌网络诈骗可以报警处理。

唐敏律师

2024.07.31 09:41:20 解答

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立即采取措施保护账户安全。骗子可能利用您的信息进行非法操作。

分析：骗子通过假冒您的好友获取了手机号和验证码，这可能使您的账户面临被盗或滥用的风险。验证码是账户安全的重要防线，一旦泄露，骗子可能能够登录并控制您的账户。

提醒：若发现账户异常登录、资金变动或收到未经授权的请求，应立即联系相关平台客服并报警处理。

互联网纠纷律师团队

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2024.07.31 00:17:35 解答

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具体操作：
1. 对于QQ账户：立即登录QQ安全中心，尝试更改密码并开启双重验证。若无法更改密码，联系QQ客服提供身份验证信息，请求冻结账号或协助恢复。
2. 对于银行账户：登录网银或手机银行，检查交易记录，发现异常立即联系银行客服冻结账户。同时，前往银行柜台办理挂失手续，确保资金安全。
3. 收集证据：整理与骗子的聊天记录、短信通知等，作为报案材料。注意保存原始证据，避免篡改。
4. 报案处理：前往当地公安机关报案，详细陈述被骗经过，并提交收集到的证据。配合警方调查，提供必要的协助。同时，关注案件进展，及时与警方沟通。

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2024.07.31 00:18:40 解答

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处理方式：
1. 立即更改所有相关账户的密码，包括QQ、银行账号等。
2. 联系QQ客服说明情况，请求冻结或恢复账号。
3. 监控银行账户，查看是否有异常交易，必要时联系银行冻结账户。
4. 收集证据，如聊天记录等，向当地公安机关报案。

选择方式：根据账户的重要性和紧急程度，优先处理风险最高的账户。同时，保持冷静，按照法律程序逐步解决问题。

平台法律顾问团队

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2024.07.31 00:19:01 解答

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