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工酱荣耀,抽奖抽中的两箱12瓶装,货到后支付398的试喝
互联网纠纷
2024-07-30 15:08:38
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你好,建议可以申诉考虑处理
徐婕律师
2024.07.30 15:08:38 解答
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如果您认为抽奖活动存在欺骗行为,收集证据是维权的关键。您可以首先保留所有与抽奖活动相关的凭证,如宣传广告、抽奖规则、支付凭证等。同时,记录下与经营者的沟通记录,特别是对方承诺或实际行为与宣传不符的部分。根据《消费者权益保护法》第五十五条,这些证据将帮助您向消费者协会或相关部门投诉,并要求三倍赔偿。确保证据的真实性和完整性,以便在维权过程中得到有力支持。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.30 14:37:12 解答
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抽奖活动中的试喝费用是否合理,需根据具体情况判断。若试喝费用远高于商品实际价值或未事先明确告知消费者,可能构成价格欺诈。根据《消费者权益保护法》,消费者有权了解商品或服务的真实情况,包括价格。因此,商家应在抽奖活动前明确告知试喝费用,并确保费用合理。若消费者认为费用不合理,可向消费者协会投诉,并要求商家调整或取消不合理费用。
平台特邀律师
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2024.07.30 14:38:04 解答
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若商家拒绝赔偿,您可采取以下行动:1. 再次与商家协商,明确表达诉求和法律依据。2. 请求消费者协会或相关调解组织介入调解。3. 向有关行政部门投诉,如市场监督管理局。4. 根据合同中的仲裁条款,向仲裁机构申请仲裁。5. 如仲裁无果,可向法院提起诉讼。每一步都应确保提供充分的证据支持您的主张。
平台法律顾问团队
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2024.07.30 14:39:10 解答
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