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孩子在拼多多购买的游戏费用
互联网纠纷
2024-08-02 13:56:19
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律师解答共有4条
民法典第一百二十一条没有法定的或者约定的义务,为避免他人利益受损失而进行管理的人,有权请求受益人偿还由此支出的必要费用。
汤兴元律师
2024.08.02 13:56:19 解答
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孩子的充值行为是否无效,需根据孩子的年龄及认知能力来判断。根据《民法典》第十九条,8岁以下儿童为无民事行为能力人,其充值行为无效,游戏平台应全额退还。而8岁至18岁间的孩子,若具备足够认知能力,其充值行为可能有效。因此,不能一概而论孩子的充值行为一定无效。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.30 10:35:05 解答
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若孩子已充值,家长可根据孩子年龄采取不同措施:若孩子8岁以下,可直接联系游戏平台要求全额退款;若孩子8岁以上但无足够认知能力,需先收集证据(如充值记录、孩子年龄证明等),再与游戏平台协商退款或通过法律途径解决。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.30 10:35:41 解答
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家长可采取以下法律手段解决孩子充值问题:1. 与游戏平台协商,要求退款;2. 投诉至消费者协会或相关监管部门;3. 若协商无果,可向法院提起诉讼,要求返还充值金额。同时,加强家庭教育,提高孩子对金钱的认知能力也很重要。
平台特邀律师
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2024.07.30 10:36:37 解答
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