还没有18前充了2798块钱在游戏里面，刚满18了，可以退款吗
损害赔偿
2024-07-28 19:46:26
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针对您的情况，刚满18岁时在游戏里充值的钱一般不能要求退款，除非有特殊情况。根据《消费者权益保护法》，您可以尝试与游戏公司协商，但若无正当理由，退款难度较大。若金额较大且刚充值不久，可尝试通过消费者协会调解或法律途径解决。不及时处理可能会导致退款机会减少或丧失。
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从法律角度看，处理此类问题的方式包括：与游戏公司协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、提请仲裁或向法院起诉。选择哪种方式应考虑充值金额、时间以及个人情况，一般建议先尝试协商，协商不成再考虑其他法律手段。
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针对您的咨询，如果充值金额较大且与年龄、智力不相适应，可以尝试以下操作：1. 联系游戏客服，提供证据要求退款；2. 若客服拒绝，可向消费者协会请求调解；3. 调解无果，可考虑向行政部门申诉或提请仲裁；4. 最终途径是向法院提起诉讼。每一步都需根据实际情况和法律法规进行。
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