我签收了快递有一个月半多了还能退得了我妈不满意的而且是全新的没有打开过
损害赔偿
2024-07-28 10:03:48
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在您签收快递已一个月半，但商品保持全新未拆封的情况下，您是否有权要求退货，主要取决于您与卖家之间的退货政策或协议。如果退货政策允许在一定期限内（即便超过一个月）无理由退货，则您有权要求退货。然而，如果退货政策有明确的期限限制，并且该期限已过，则可能需要引用《消费者权益保护法》中的相关规定来争取权益，特别是关于商品质量问题的相关规定（如第二十四条）。但请注意，这通常适用于商品存在质量问题的情况。在您的案例中，若仅因个人原因退货，则需依据卖家政策或协商处理。
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如果卖家拒绝退货，您可以采取以下操作：1. 查阅并理解卖家的退货政策，确保您的退货请求符合其规定；2. 与卖家沟通，说明退货原因及商品状况，尝试协商解决；3. 如沟通无果，可寻求平台客服介入调解；4. 若平台调解未能解决问题，且认为卖家行为侵犯了您的消费者权益，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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退货时需注意：1. 检查退货政策，确保在有效期限内；2. 商品需保持原状，未拆封、未使用；3. 保留退货凭证，如快递单号、退货申请记录等；4. 注意退货物流安全，避免商品在运输中损坏；5. 留意退款时间，如卖家未按时退款，可及时催促或投诉；6. 如有争议，可依据《消费者权益保护法》等法律法规维护自身权益。
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