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美团扣款不合理
互联网纠纷
2024-07-29 09:53:43
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律师解答共有5条
是否有保留到相关的证据?
姜月律师
2024.07.28 23:48:16 解答
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你好可以向美团客服申诉
沈晓刚律师
2024.07.29 09:53:43 解答
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美团扣款不合理的法律依据主要涉及《消费者权益保护法》等。这些法律保障了消费者的知情权、公平交易权和求偿权。当美团的扣款行为不符合法律规定或合同约定时,消费者可以依据这些法律进行维权。
找法网咨询顾问
2024.07.27 17:11:52 解答
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若遇美团扣款不合理,消费者可先与美团客服协商退款。协商无果时,可向消协投诉或拨打12315热线举报。同时,保留相关证据如订单详情、扣款记录等,必要时可提起法律诉讼,要求美团赔偿损失。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.27 17:13:37 解答
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是,除投诉外,还可协商。先与美团沟通,了解扣款原因。若不合理,要求立即退款并道歉。若协商无果,再向消协、市场监管部门投诉或提起诉讼。选择处理方式时,应基于证据充分性和时间成本考虑,确保权益得到维护。
平台特邀律师
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2024.07.27 17:14:19 解答
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