您好:如果您认为美团外卖租车扣款不合理,您可以采取以下步骤来解决:
1. 查看合同和协议:仔细检查您租车时签署的合同和相关协议,了解关于扣款的规定和条件。确定扣款是否符合您当初的约定。
2. 与美团外卖沟通:联系美团外卖的客服或相关负责人,说明您的情况,询问扣款的具体原因,并表达您对扣款金额的异议。
3. 提出申诉:如果与美团外卖的沟通未能解决问题,您可以正式提出申诉,要求重新审查扣款事项。
4. 向相关部门投诉:如果申诉无果,您可以向当地的消费者协会或者市场监管部门投诉,寻求他们的帮助和介入。
在处理过程中,注意保留所有相关的证据,如合同、沟通记录、支付凭证等,以便为自己的主张提供支持。