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快手卖假货了29
互联网纠纷
2024-07-28 10:28:46
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律师解答共有4条
向市场监督管理局投诉 解决你的问题
李勇律师
2024.07.28 10:28:46 解答
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如果快手卖家拒绝退货和赔偿,消费者可以依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的相关规定,采取进一步的法律行动。根据该法第五十四条和第五十五条,消费者有权要求退货和获得赔偿。若卖家不履行义务,消费者可以向市场监管部门投诉,或者通过法律途径,如提起民事诉讼,要求法院判令卖家履行退货和赔偿的责任。
平台法律顾问团队
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2024.07.26 13:47:30 解答
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证明快手购买的商品是假货,可以通过以下方式:1. 保存购买记录、商品照片和描述等作为证据;2. 寻求专业鉴定机构的鉴定报告;3. 若有其他消费者也有类似经历,可联合提供证据;4. 咨询消费者权益保护组织或律师获取具体建议。
平台特邀律师
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2024.07.26 13:48:37 解答
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除了退货和赔偿,消费者还有以下法律救济途径:1. 向消费者协会投诉,请求调解;2. 向市场监管部门举报,要求查处;3. 若卖家行为构成欺诈,可提起民事诉讼,要求惩罚性赔偿;4. 若造成严重后果,可追究刑事责任。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.26 13:49:07 解答
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