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买到变质的食物,商家拒绝协商和赔偿,
损害赔偿
2024-07-26 12:05:19
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律师解答共有3条
商家销售变质食物,显然违反了《中华人民
共和
国食品安全法》的相关规定,特别是其禁止销售不符合食品安全标准的食品。根据《食品安全法》第九十六条,若商家销售明知是不符合食品安全标准的食品,除需赔偿消费者损失外,还应支付价款十倍的赔偿金。这表明商家销售变质食物已构成违法行为,消费者有权依法维权。
损害赔偿律师团队
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2024.07.26 12:03:07 解答
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作为消费者,面对商家拒绝赔偿,可采取以下法律途径:1. 向消费者协会投诉,寻求调解;2. 向市场监督管理部门举报,要求介入处理;3. 提起仲裁,依据与商家的仲裁协议;4. 直接向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
找法网咨询顾问
2024.07.26 12:03:47 解答
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消费者要求商家赔偿的有效方式包括:1. 与商家协商和解,直接提出赔偿要求;2. 若协商无果,可向消费者协会投诉,或利用全国12315互联网平台反映问题;3. 必要时,向市场监督管理部门投诉,并要求赔偿损失及十倍价款赔偿金。
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2024.07.26 12:05:19 解答
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