具体操作如下:
1. 核对医保政策:登录当地医保局官网或咨询热线,详细了解儿童医院看病报销的政策规定,特别是报销比例、起付线、封顶线及不纳入报销范围的诊疗项目等。
2. 咨询医院财务部门:携带病历、发票等相关材料,前往医院财务部门咨询报销金额的计算方式和依据,要求医院提供详细的费用清单和报销明细。
3. 投诉与申诉:如医院财务部门无法给出合理解释或处理结果不满意,可向医院投诉部门反映情况并要求立即解决;若医院未予理睬或处理不当,可进一步向当地医保部门投诉并申请复核或申诉。在申诉过程中,应提供充分的证据材料支持自己的诉求,并积极配合相关部门的调查工作。