我买两双43码的鞋子 商家给我发两双42.5码的鞋子 但是现在43码没有货了 因为43码在其他平台卖的价格高于42.5码很多 但是在商家卖的43码和42.5码价格一样
损害赔偿
2024-07-24 19:37:06
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
作为消费者，当商家发错货物且无法提供正确商品时，您有权要求商家退款。在这种情况下，如果商家提供的商品不符合您购买时的要求，且由于缺货等原因无法换货，那么您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求商家进行退款处理。
-
除了退款外，如果商家的行为给您造成了其他损失，如时间成本、交通费用等，您可以要求商家进行相应的赔偿。但需要注意的是，您需要提供充分的证据证明这些损失是由商家的行为造成的。
-
您可以先与商家协商，明确提出退款要求，并说明原因。如果商家同意退款，双方可以协商退款方式和时间。如果商家拒绝退款，您可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行投诉，或者向当地消费者协会等组织寻求帮助。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
商家给我发两双42.5码的鞋子因为43码在其他平台卖的价格高于42.5码很多但是在商家卖的43码和4
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
商家给我发两双42.5码的鞋子因为43码在其他平台卖的价格高于42.5码很多但是在商家卖的43码和4
3456 位律师在线解答中...