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就是我下载了一个答对成语的游戏就被扣钱了
互联网纠纷
2024-07-24 11:33:37
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律师解答共有3条
下载游戏被扣钱是否合法,取决于是否存在明确的费用说明和用户的同意。若无明确告知且未经用户同意,则可能涉及非法扣款。
找法网咨询顾问
2024.07.24 11:31:56 解答
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用户应仔细查看游戏下载页面的费用说明和用户协议,确保了解所有可能产生的费用。若存在疑问,应联系游戏开发商或相关平台咨询。在未经明确告知和同意的情况下被扣款,可要求退款或投诉。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.24 11:32:22 解答
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若存在非法扣款,可联系游戏开发商或相关平台要求退款。若未得到满意答复,可向消费者权益保护机构投诉或采取法律途径维护自身权益。不同处理方式包括协商、投诉和法律诉讼,选择哪种方式取决于具体情况和损失大小。
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2024.07.24 11:33:37 解答
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