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光与夜之恋腾讯旗下游戏孩子充值4000多想要未成年退款,我或者孩子的征信会有影响吗
互联网纠纷
2024-07-23 19:37:41
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律师解答共有4条
您好,您可以通过法院诉讼主张您的权力。
合肥中盾所律师
2024.07.23 19:37:41 解答
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未成年在《光与夜之恋》的充值退款一般不会影响您或孩子的征信。
从法律角度分析,未成年充值退款是基于法定代理人对交易合法性的认定和处理,与未成年人的个人信誉无直接关联。退款行为本身并非因为未成年人或法定代理人存在信誉问题。
若出现频繁或大额退款引发平台或机构关注,可能需要进一步解释或证明,但并非征信受损。
平台特邀律师
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2024.07.23 18:29:51 解答
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未成年充值退款的常见处理方式包括:联系游戏客服,提交退款申请并提供监护人验证。平台可能会提供全额退款并销号或退款已生效限时权益并保留账号的选项。
选择不同处理方式时,应考虑退款金额、是否保留账号等因素。若希望保留账号,可选择退款已生效限时权益的方式。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.23 18:30:35 解答
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在申请未成年充值退款时,具体操作如下:
1. 找到游戏客服,发送“未成年人充值退款”申请。
2. 根据官方指引填写退款申请,并提供监护人的身份信息验证,如人脸识别等。
3. 选择退款方案,可全额退款并销号或退款已生效限时权益并保留账号。
4. 确认退款路径,如原路退回或银行卡号退回。
5. 等待审核并确认收款,注意查收相关回执单。
在退款过程中,应确保提供的信息真实有效,并遵循平台的退款政策和流程。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.23 18:31:47 解答
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