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仅退款怎么投诉买家?
损害赔偿
2024-07-22 09:49:42
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律师解答共有4条
您好,您可以向其所在平台投诉
合肥中盾所律师
2024.07.22 09:49:42 解答
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若买家仅退款而不退货,商家有权投诉。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者和经营者之间的交易应公平合理。如果买家无故仅退款,商家可通过平台投诉、拨打12315或向当地消费者保护协会求助来维权。不及时处理可能导致商家财务损失,影响正常经营。
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2024.07.22 08:58:18 解答
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买家仅退款,商家可投诉。操作方式包括:1. 向购买平台提交投诉,附上相关证据;2. 拨打12315热线,反映问题并提供详细信息;3. 联系当地消费者保护协会,寻求帮助和调解;4. 如情况严重,可收集证据向法院提起诉讼。
找法网咨询顾问
2024.07.22 08:59:40 解答
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对买家仅退款的情况,商家可选择通过购买平台投诉、联系消费者保护机构或提起诉讼等方式来处理。选择哪种方式取决于具体情况和证据的充分性。一般来说,平台投诉较为快捷,法律途径则更为正式和权威。
损害赔偿律师团队
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2024.07.22 09:00:36 解答
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