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孩子在游戏里充钱,第二次怎么申请退款
损害赔偿
2024-07-22 08:38:32
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律师解答共有3条
针对孩子在游戏里充钱的问题,如若是8周岁以下的孩子,根据《中华人民
共和
国民法典》,他们为无民事行为能力人,所以充值游戏的金额可以全额退款。而对于8-16周岁的孩子,如果充值金额较小,一般无法退回。发现孩子充值金额较大时,应及时通过游戏官方渠道申请退款,否则可能面临资金损失的风险。
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2024.07.22 08:36:46 解答
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针对孩子游戏充值问题,处理方式有:1.联系游戏官方客服,提供证据申请退款;2.若游戏公司拒绝退款,可向消费者权益保护机构投诉;3.如问题仍未解决,可寻求法律援助,通过法律手段维权。具体操作需根据实际情况灵活选择。
平台特邀律师
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2024.07.22 08:37:35 解答
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处理孩子在游戏里充钱的问题,常见的法律手段包括联系游戏官方客服申请退款、寻求消费者权益保护机构帮助或通过法律途径解决。选择哪种方式应根据具体情况判断,如充值金额大小、孩子的年龄以及游戏公司的退款政策等。
损害赔偿律师团队
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2024.07.22 08:38:32 解答
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