汽车老款改新款配件不对，商家不退款
损害赔偿
2024-07-21 14:52:46
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
如果商家拒绝协商和调解，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您完全有权直接向法院提起诉讼。特别是当商品存在质量问题或不符合约定时，商家应承担相应的责任。如果商家不履行其法定义务，消费者有权通过法律途径维护自己的合法权益。
-
提起诉讼后，您需要准备与购买汽车配件相关的证据材料，如购买合同、发票、配件的实物或照片、与商家的沟通记录等。这些证据将有助于法院了解案件事实，判断商家的责任。
-
从法律角度看，与商家协商退款时，应明确表达退款的原因和要求，并保留好与商家的沟通记录。如果商家拒绝退款，可以引用消费者权益保护法的相关规定，要求商家履行法定义务。同时，可以考虑通过消费者协会或相关行政部门进行调解或投诉。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
汽车老款改新款配件不对，商家不退款
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
汽车老款改新款配件不对，商家不退款
3456 位律师在线解答中...