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我在闲鱼上卖了一个衣服,买家收到货说与图不符起诉我,还要短信发给我的个人信息和身份证号,我要怎么处理
损害赔偿
2024-07-21 12:14:28
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您应与买家沟通协商,如协商不成可依法应诉。依据《中华人民
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国民事诉讼法》与《中华人民共和国民法典》,买家应向法院递交起诉状,而非直接索要您的个人信息。若您确实存在违约行为,可能需承担相应赔偿责任。请务必保护个人信息,避免泄露。
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2024.07.21 12:12:09 解答
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对买家起诉,您可以选择协商、调解或应诉等处理方式。协商是首选,可尝试与买家沟通解决问题。如协商不成,可考虑通过平台调解或寻求法律援助。选择应诉时,请准备相关证据,依法维护自身权益。
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2024.07.21 12:13:33 解答
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建议协商处理。具体操作:1.与买家沟通,了解问题原因;2.提供证据证明商品与描述相符;3.如买家仍不满意,可提议退货退款。若协商无果,可准备起诉材料应诉,包括:收集证据、撰写答辩状等。务必保护个人信息安全,避免不必要的纠纷。
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2024.07.21 12:14:28 解答
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