我买的商品找不到商家，
损害赔偿
2024-07-21 05:49:41
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律师解答共有3条
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如果您能联系到商家但商家拒绝赔偿，您首先可以尝试与商家进行进一步的沟通协商，明确责任并争取合理赔偿。如果协商无果，您可以向消费者协会或相关的行政部门投诉举报，寻求他们的帮助。同时，根据《消费者权益保护法》第四十四条，您还可以考虑向网络交易平台提供者投诉，要求他们协助您解决问题。如果问题依然无法得到解决，您还可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼。
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网络交易平台提供者应当提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式给您。如果网络交易平台提供者不能提供这些信息，根据《消费者权益保护法》第四十四条，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
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商家已经注销，您仍然可以要求赔偿。若商家注销前存在违法行为，您可以向相关行政机关举报并要求赔偿。若商家是网络交易平台的销售者，您还可以根据《消费者权益保护法》第四十四条，要求网络交易平台提供者提供商家的真实信息或承担相应赔偿责任。
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