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我昨天去零食有鸣买东西 发现秤不对 多收了 我 36.9 块钱
损害赔偿
2024-07-19 14:27:41
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律师解答共有3条
若商家拒绝承认秤有问题,你可先收集相关证据,如购买小票、商品照片、现场视频等。随后,可请求当地消费者协会或拨打“当地区号+12315”投诉,并考虑向市场监管部门举报。如商家行为构成欺诈,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十五条,你有权要求三倍赔偿。
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2024.07.19 14:25:39 解答
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除了三倍赔偿,若商家的行为给你带来了其他损失,如时间成本、交通费用等,也可以要求商家承担。同时,商家还应承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等责任。
损害赔偿律师团队
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2024.07.19 14:26:30 解答
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若走法律途径维权,需准备的材料包括:购买小票、商品照片、现场视频等作为证据,以及商家拒绝承认的沟通记录。同时,保存好与商家的所有交流记录,以备不时之需。
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2024.07.19 14:27:41 解答
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