您好:这是很令人困扰的情况。您可以尝试以下步骤:
1. 再次仔细查看游戏的使用规则和封禁政策,确认自己确实没有违反规定。
2. 收集能证明您没有安装第三方插件的证据,比如设备的系统记录、游戏中的操作记录等。
3. 换一种申诉渠道,比如尝试通过游戏的官方客服邮箱或者其他官方提供的联系方式进行申诉,清晰、详细地说明您的情况,并附上您收集的证据。
4. 如果游戏有相关的社区或者论坛,您可以在上面发帖说明您的遭遇,看看是否能得到其他玩家或者官方人员的关注和帮助。
如果以上方法都不奏效,而您认为自己的权益受到了严重损害,也可以考虑咨询相关的法律专业人士,了解是否有通过法律途径解决的可能性。