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问一下,儿童报游泳班,交完费用,上了第一节课,感觉不合适(小孩大小),要退款。 商家要扣30%总费用,还要扣1节课时费,合理吗
损害赔偿
2024-07-18 19:16:53
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律师解答共有4条
您好,您可以向其所在上级部门投诉
合肥中盾所律师
2024.07.18 19:16:53 解答
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商家退款政策应公平合理。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权与经营者协商解决争议。如协商不成,可寻求其他途径。若商家无理扣费,可能损害消费者权益,导致信任危机及法律纠纷。
损害赔偿律师团队
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2024.07.18 17:39:18 解答
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可退款,但具体情况需分析。如未开课,应全额退款;已开课,可按上课时长退90%费用。若商家扣费不合理,可先协商,协商不成可向消协投诉或提起诉讼。注意保留相关证据,以便维权。
找法网咨询顾问
2024.07.18 17:40:30 解答
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针对儿童游泳班退款问题,常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商,若无法达成一致,可根据情况选择合适的解决途径,以维护自身权益。
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2024.07.18 17:41:01 解答
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