你好，我在普惠快捷办理手机分期因个人原因逾期七年了，打电话说要上门
债权债务
2024-07-17 15:07:40
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普惠快捷公司作为债权人，在合理范围内有权进行催收，但上门催收需遵循法律法规，不得侵犯债务人权益。
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在已事先告知并取得债务人同意，且不侵犯其隐私、住宅安全等权益的情况下，普惠快捷公司可进行上门催收。操作时应保持礼貌，不得使用暴力或威胁手段。
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若未事先告知就上门催收，可要求其出示相关授权文件并告知其需遵守的法律规定。在紧急情况下可报警处理。不同情况下处理方式有协商、投诉、法律诉讼等，应视具体情况选择最恰当的方式。
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