就是我买的东西贴纸给我发错了我问客服客服没理我我就去问拼多多官方结果官方把钱退给我了东西没退回去商家骂我还说登记我了
损害赔偿
2024-07-16 19:10:20
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如果您坚持不退回发错的货物，商家可能会准备好交易相关证据进行起诉。因为您占有了不属于您的货物，属于不当得利，是违法行为，可能会受到处罚。情节严重的情况下，还可能构成侵占罪。根据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者有义务在商品不符合质量要求时退货或换货，所以您应当退还发错的货物。
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如果商家拒绝退款，您可以首先与商家协商，说明情况并要求退款。若协商不成，您可以向平台客服投诉，平台客服会介入处理并强制商家赔偿违约金。如果平台客服的处理结果仍不满意，您还可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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商家骂您并说登记您的行为可能涉及侵犯您的名誉权和隐私权。您可以收集相关证据，如聊天记录等，并向平台投诉商家的不当行为。如果平台未能妥善处理，您还可以考虑向消费者协会或相关部门投诉，维护自己的合法权益。
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就是我买的东西贴纸给我发错了我问客服客服没理我我就去问拼多多官方结果官方把钱退给我了东西没退回去商家
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