拼多多物流客户故意修多次改地址无法收货
损害赔偿
2024-07-16 15:41:19
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可以向客服或其上级投诉要求处理
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当拼多多物流客户故意修改地址导致货物无法按时送达时，商家或快递公司首先应立即与客户取得联系，确认其真实意图和地址信息。如果客户坚持修改地址，商家或快递公司可以要求其承担由此产生的额外费用，如重新发货的运费等。同时，商家或快递公司也可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，要求客户承担因故意修改地址导致的损失。
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如果客户不配合或拒绝承担责任，商家或快递公司可以先尝试与客户协商解决，如果协商无果，可以向拼多多平台投诉并寻求帮助。同时，他们也可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条，向工商行政管理部门申诉，请求对消费者进行行政处罚。
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