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网购一只仓鼠100块钱 商家退款只退50 合理吗
互联网纠纷
2024-07-14 18:47:13
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律师解答共有3条
不合理。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者享有商品退换和监督的权利。商家应全额退款,只退50元显然侵害了消费者权益。如不及时处理,可能导致消费者权益受损,商家也可能面临法律处罚。
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2024.07.14 18:45:23 解答
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不合理。处理步骤:1.与商家沟通,要求全额退款;2.若商家拒绝,保存证据并联系购物平台介入;3.如平台无法解决,向消费者协会投诉或寻求法律援助。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.14 18:46:53 解答
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常见的处理方式包括与商家协商、联系购物平台介入或向消费者协会投诉。选择哪种方式取决于具体情况,建议先尝试与商家沟通,无果后再寻求平台或消费者协会的帮助。
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2024.07.14 18:47:13 解答
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