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我的华为X5手机明明自己在用,根本没有摔的,今天售后说摔了要我直接承担,该怎么办
损害赔偿
2024-07-13 15:09:05
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律师解答共有3条
您应先与售后沟通,了解其判断依据。如无法达成一致,可寻求消费者权益保护机构帮助。《中华人民
共和
国民法典》规定,财产损失应按损失发生时市场价格计算。如不及时处理,可能影响您的权益,如被要求承担不必要的费用。
损害赔偿律师团队
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2024.07.13 15:07:30 解答
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建议如下:1.与售后深入沟通,了解其判断手机被摔的依据;2.如认为售后判断有误,可申请第三方检测机构进行检测;3.根据检测结果,若售后判断确实错误,可要求其道歉并撤销要求;4.如双方无法达成一致,可考虑通过法律途径解决争议。
平台特邀律师
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2024.07.13 15:08:26 解答
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针对此问题,您可以选择与售后协商、申请第三方机构检测或寻求法律途径解决。选择哪种方式取决于您与售后的沟通结果及您的实际需求。
找法网咨询顾问
2024.07.13 15:09:05 解答
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我的华为X5手机明明自己在用,根本没有摔的,今天售后说摔了要我直接承担,该怎么办
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