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我在百度君广告买了三无产品的鞋,商家不退款退货怎么办
损害赔偿
2024-07-13 10:48:39
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律师解答共有3条
若商家拒绝退款退货,可依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》进行维权。商品存质量问题,商家不退换属违法行为,消费者有权要求退货、换货或修理。如不及时处理,可能会导致消费者权益受损,影响消费信心和市场秩序。
找法网咨询顾问
2024.07.13 10:47:09 解答
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针对商家不退款退货问题,常见处理方式包括:与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉。选择时应考虑效率、成本和效果,一般建议先协商,无果后再寻求第三方帮助。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.13 10:48:17 解答
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遇商家不退款退货,可:1.与商家沟通协商;2.联系消费者协会请求调解;3.向工商等部门投诉;4.根据仲裁协议提请仲裁;5.向法院起诉。具体操作需视情况而定,建议保留证据,咨询专业人士。
平台特邀律师
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2024.07.13 10:48:39 解答
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