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个人购买的商品,来回运费都是我承担吗 没有七天无理由
损害赔偿
2024-07-13 09:53:28
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律师解答共有3条
个人购买的商品,无七天无理由退货政策时,来回运费通常由消费者承担,除非与经营者另有约定。依据《消费者权益保护法》,消费者退货商品应完好,运费由消费者承担,但双方可协商约定。不及时处理可能导致退货纠纷,影响消费者权益。
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2024.07.13 09:51:21 解答
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无七天无理由时,运费通常由买家承担。但可尝试与卖家协商,看是否可共同承担或卖家承担。若购买时买了运费险,可联系保险公司理赔。具体操作:1. 联系卖家沟通运费事宜;2. 如有运费险,提交退货申请后联系保险公司;3. 根据协商或保险条款处理运费。
损害赔偿律师团队
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2024.07.13 09:52:00 解答
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在没有七天无理由退货政策下,处理个人购买商品运费问题的方式有:1. 与经营者协商运费承担;2. 根据购买时是否有运费险来决定。选择不同方式时,应考虑商品性质、退货原因及与经营者的沟通情况。
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2024.07.13 09:53:28 解答
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