个人购买的商品，来回运费都是我承担吗 没有七天无理由
损害赔偿
2024-07-13 09:53:28
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个人购买的商品，无七天无理由退货政策时，来回运费通常由消费者承担，除非与经营者另有约定。依据《消费者权益保护法》，消费者退货商品应完好，运费由消费者承担，但双方可协商约定。不及时处理可能导致退货纠纷，影响消费者权益。
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无七天无理由时，运费通常由买家承担。但可尝试与卖家协商，看是否可共同承担或卖家承担。若购买时买了运费险，可联系保险公司理赔。具体操作：1. 联系卖家沟通运费事宜；2. 如有运费险，提交退货申请后联系保险公司；3. 根据协商或保险条款处理运费。
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在没有七天无理由退货政策下，处理个人购买商品运费问题的方式有：1. 与经营者协商运费承担；2. 根据购买时是否有运费险来决定。选择不同方式时，应考虑商品性质、退货原因及与经营者的沟通情况。
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