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因衣服质量问题拼多多平台全额退款后商家说商品要退回合理吗
损害赔偿
2024-07-12 19:39:31
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在拼多多平台因衣服质量问题获得全额退款后,商家要求退回商品在一定情况下是合理的。
通常来说,如果商家在处理退款时明确表示需要退回商品,那么按照一般的消费规则和平台规定,消费者应当配合退回。这有助于商家对商品质量问题进行评估和处理,同时也能减少商家的损失。
然而,如果商家事先没有明确说明需要退回,或者退回商品的成本过高(如运费超过商品价值),消费者可以与商家协商是否可以不退回。
周清智律师
2024.07.12 19:39:31 解答
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