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你好未成年人拿大人身份证玩腾讯游戏。腾讯一万七千多才退480多。
互联网纠纷
2024-07-12 14:40:18
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律师解答共有5条
未成年人属于无民事或限制民事行为能力的人,大额充值必须监护人同意或追认,否则属于行为无效,要求退费。建议投诉,诉讼等方式维权。
李碧峰律师
2024.07.12 14:40:18 解答
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您好,您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾所律师
2024.07.12 14:28:39 解答
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如果未成年人使用大人的身份证在腾讯游戏中进行了大额充值,你可以尝试要求全额退款。首先,根据《中华人民
共和
国民法典》的规定,未成年人属于限制民事行为能力人,其进行的大额交易可能超出其认知范围。因此,你可以通过腾讯的客服渠道或未成年人保护热线,提供证明是未成年人充值的资料,协商要求全额退款。如果协商不成,可以考虑通过法律手段来维护你的合法权益。
平台法律顾问团队
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2024.07.12 13:35:06 解答
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如果腾讯拒绝退款,你可以通过以下途径维权:1. 向消费者协会投诉,寻求其帮助和支持;2. 咨询律师,了解相关法律规定和维权途径;3. 如有必要,可以向法院提起诉讼,要求腾讯承担相应的法律责任。
平台特邀律师
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2024.07.12 13:36:32 解答
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收集和准备证明是未成年人充值的资料时,可以考虑以下几点:1. 提供未成年人的身份证明,如身份证、户口本等;2. 提供游戏账号的登录记录,证明是未成年人登录并操作的;3. 提供充值记录,包括充值时间、金额、支付方式等;4. 如有其他证据,如未成年人承认的书面或口头声明、家长的证词等,也可一并提供。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.12 13:37:33 解答
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