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你好,就是我在拼多多上买了糖果回来没有?220个。张家非得说有220个,我只收到了190
损害赔偿
2024-07-12 12:31:55
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律师解答共有3条
收到糖果数量与购买数量不符,商家涉嫌违约。可保留相关证据,如订单详情、物流信息等,与商家协商。若商家拒绝处理或协商无果,可联系平台客服或投诉。
损害赔偿律师团队
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2024.07.12 12:29:34 解答
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在处理购买糖果数量不符的问题时,首先应与商家协商,了解原因并要求退换货。若商家拒绝处理,可联系拼多多平台客服,提供相关证据并请求介入调解。若平台调解无果,消费者可向当地消费者权益保护部门投诉,维护自身合法权益。在投诉时,务必保留好相关证据,如订单详情、物流信息、与商家的沟通记录等,以便维权时使用。
找法网咨询顾问
2024.07.12 12:30:42 解答
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针对此问题,常见的处理方式有:与商家协商退换货、联系平台客服介入调解、向消费者权益保护部门投诉。选择处理方式时,可根据问题的严重性和个人需求来决定。若商家态度恶劣或协商无果,建议向平台或相关部门投诉。
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2024.07.12 12:31:55 解答
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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