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你好,刚买的AI Mate会员,不是我需要的,要求退款,商家不给退款
损害赔偿
2024-07-12 11:33:07
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律师解答共有3条
如果你是在网络上购买的AI Mate会员并要求退款,但商家不给退款,你确实可以直接投诉。因为根据消费者权益保护的相关规定,消费者有权要求退货、换货、修理等,商家应当予以配合。如商家拒绝,你可以拨打12315进行投诉,维护自己的合法权益。
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2024.07.12 11:31:33 解答
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在实体店购买的AI Mate会员,商家不给退款时,你可以尝试与商家协商,了解退款政策或寻找其他解决方案。如果协商无果,可以拨打12315投诉电话,或向当地消费者协会、工商部门求助。
找法网咨询顾问
2024.07.12 11:32:09 解答
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从法律角度看,商家拒绝退款可能面临被投诉、被处罚等后果。消费者可以向相关部门投诉,要求商家履行退款义务。商家若被查实存在违法行为,还可能面临罚款、停业整顿等行政处罚。
损害赔偿律师团队
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2024.07.12 11:33:07 解答
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