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我买到坏手机了
损害赔偿
2024-07-12 07:50:00
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律师解答共有3条
在与店主协商过程中,你需要保持冷静,清晰地阐述你购买到的手机存在问题的情况,并提供相应的购买凭证、质量问题证据等。引用《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定,明确要求店主进行侵权赔偿。同时,记录协商的日期、时间和内容,以备后续需要。
找法网咨询顾问
2024.07.12 07:47:59 解答
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如店主拒绝赔偿,你可以向网购平台的客服或投诉中心进行投诉。提供订单号、手机问题描述、协商记录等相关证据。按照平台的要求填写投诉信息,等待平台介入处理。
损害赔偿律师团队
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2024.07.12 07:49:06 解答
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作为消费者,你的法律权益包括但不限于:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等。在购买商品时,如遇到商品质量问题或商家欺诈行为,你有权要求商家进行赔偿或退货退款。
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2024.07.12 07:50:00 解答
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