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就是我买的电动车一个月不到电机就出问题了可以退款吗
损害赔偿
2024-07-12 16:12:02
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以下三种情况新车可退货或换货: (一)电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。 消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。 (二)电动车售出之日起15日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理或换货
冯松斌律师
2024.07.12 16:12:02 解答
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上午好,这个情况是可以协商约定的
广东天习律师
2024.07.12 09:29:04 解答
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你好,你可以先找商家协商
揭志文律师
2024.07.12 15:37:54 解答
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电动车一个月电机出问题,一般不能退款,因已过七天无理由退货期。但若有质量问题可要求维修。若商家有特别承诺,按承诺处理。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易和获得赔偿的权利。如不及时处理,可能影响消费者正常使用及权益。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.11 21:53:19 解答
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电动车电机出问题,可要求商家维修或根据商家承诺处理。如商家拒绝,可选择和解、调解、申诉、仲裁或诉讼等方式解决。选择时应考虑效率、成本和证据情况,挑选最适合自己的方式。
损害赔偿律师团队
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2024.07.11 21:53:44 解答
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电动车电机故障,先联系商家维修。若商家不配合,可尝试和解、请求消协调解、向行政部门申诉、仲裁或起诉。注意保留购物凭证和维修记录作为证据,以便维权。
平台特邀律师
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2024.07.11 21:55:24 解答
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