你好，请问没有合同，产品出了质量问题能不能要求厂家退货退款
损害赔偿
2024-07-11 11:10:47
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针对没有合同，产品出现质量问题时，您可以要求厂家退货退款。根据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者在购买商品后，若商品存在质量问题，有权要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。如不及时处理，可能会导致消费者权益受损，厂家也可能面临市场监督管理部门的责令改正。
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可以。操作如下：
1. 与厂家协商：向厂家提出退货退款要求，并提供产品质量问题的证据。
2. 调解或投诉：若厂家不同意，可向消费者保护组织申请调解或向市场监督管理部门投诉。
3. 法律途径：如问题仍未解决，可寻求法律援助，通过法律程序维权。 -
针对没有合同的产品质量问题，常见的法律处理方式包括与厂家协商退货退款、请求消费者保护组织调解或通过法律途径维权。选择哪种方式取决于具体情况，如问题的严重性、厂家的态度以及消费者的个人意愿。一般来说，首先尝试与厂家协商解决是较为快捷和经济的方法。
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