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你好,有个人找我买号,她推荐了一个平台,我在平台上卖给她,她付了钱但是平台把我的账号资金冻结了,没办法把账号给她,我要负责吗
互联网纠纷
2024-07-10 20:58:07
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律师解答共有4条
首先应该联系平台的客服人员了解冻结的原因。在了解冻结的具体原因后,按照平台的指引进行操作,可能会帮助你解冻
杨振寰律师
2024.07.10 20:58:07 解答
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您好,如果您未违反平台规定,账号资金被冻结不需要您负责。可能遇到诈骗,请谨慎处理。根据《合同法》等相关法律,买家应自行承担交易风险,您无需为冻结资金承担责任。如不及时处理,可能面临资金损失风险。
平台特邀律师
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2024.07.10 17:29:06 解答
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针对您的情况,常见处理方式有:1.联系平台客服解决冻结问题;2.报警处理,如怀疑诈骗;3.寻求法律援助,维护自身权益。选择哪种方式取决于具体情况,建议先尝试联系平台,如无法解决再考虑其他途径。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.10 17:29:29 解答
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不需负责,但应尽快处理。操作建议:1.联系平台客服,了解冻结原因及解冻流程;2.保存与买家的聊天记录和交易记录,作为证据;3.如怀疑诈骗,立即报警并提供相关证据;4.咨询专业律师,了解自身权益及维权途径。
找法网咨询顾问
2024.07.10 17:30:55 解答
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