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你好 我在国内报了越南旅行社,导购带我们去越南购物我买了两千多的沉香,网上一搜都是假货,想退款,导游说可以退,但是要收取手续费 这合法吗
互联网纠纷
2024-07-10 09:45:01
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通常情况下,如果游客购买的商品存在质量问题或旅行社存在违规行为(如诱导购物、强制购物等),旅行社在协助退货时不应收取手续费。然而,如果双方在购物前已有明确约定,且该约定不违反法律法规,那么手续费的收取可能被视为合法。
盈科王雨昕律师
2024.07.10 09:30:15 解答
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您好,根据您描述的问题,收取手续费不合法,希望能帮到您
宋颖律师
2024.07.10 09:45:01 解答
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导购带我们去越南购物我买了两千多的沉香,网上一搜都是假货,想退款,但是要收取手续费这合法吗
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