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您好 我在抖音买了平板 买前我向商家反复确认打游戏卡不卡掉不掉帧 商家说没问他 但是我买来大概一俩个星期打游戏掉帧 还网卡 切换后台有时会卡顿 找商家退货 他不同意 说激活了不给退
损害赔偿
2024-07-10 11:07:04
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您可以向抖音平台客服投诉,提供购买凭证、与商家的沟通记录等,请求平台介入处理。
此外,您还可以拨打 12315 消费者投诉举报专线电话,向相关部门反映您的遭遇,寻求他们的帮助和支持。
盈科王雨昕律师
2024.07.09 19:11:57 解答
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您好,产生消费纠纷建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼。
吴丁亚律师
2024.07.09 20:52:51 解答
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您好,您可以向12315投诉,介入调解
王俊颖律师
2024.07.10 11:07:04 解答
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您好,可就商品买卖纠纷事宜进行咨询
吴中律师
2024.07.10 09:59:56 解答
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您可以通过拨打工商局的热线电话或在其官方网站上提交投诉来向工商局反映问题。在投诉时,请详细描述您购买平板的经过、与商家的沟通记录以及遇到的问题。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十六条,工商局会要求商家对您的投诉进行调查并给出解决方案。
损害赔偿律师团队
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2024.07.09 17:18:49 解答
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除了投诉到工商局,您还可以考虑通过消费者协会、电商平台客服或法律途径来解决。消费者协会可以提供调解服务,电商平台客服可以协助您与商家沟通,而法律途径则包括起诉商家或申请仲裁。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.09 17:20:24 解答
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如果商家仍然坚持不退,您可以通过法律手段维权。首先,您可以收集购买记录、与商家的沟通记录等证据。然后,您可以向法院提起诉讼,要求商家退货并赔偿损失。在诉讼过程中,您可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定来支持您的诉求。
找法网咨询顾问
2024.07.09 17:20:49 解答
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我在抖音买了平板买前我向商家反复确认打游戏卡不卡掉不掉帧找商家退货他不同意说激活了不给退
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