话费冲错了，对方不退还，还言语辱骂
人格尊严
2024-07-08 21:36:06
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当话费充错对方不退时，为了维护自己的权益，你应当注意收集相关证据。首先，保留充值记录，如短信通知、银行交易记录等。其次，若与对方有沟通记录，如短信、电话录音等，也可作为证据。若对方存在辱骂行为，最好进行录音或截图保存。这些证据在后续联系电话公司或向法院起诉时都非常重要。
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从法律角度看，根据《中华人民共和国民法典》第二十一条，若得利人知道或应当知道取得的利益没有法律根据，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。因此，对方有义务退还误充的话费。
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若想通过法律途径解决话费充错问题，首先建议咨询律师或法律顾问，明确法律程序。其次，可收集并整理好相关证据，如充值记录、沟通记录等。然后，可向法院提起诉讼，要求对方返还话费并赔偿损失。在整个过程中，保持冷静并遵循法律程序。
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