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在实体店买衣服没有表明不退不换,但是商家不给退换,还说衣服严重变形,不给退款怎么办
损害赔偿
2024-07-08 15:16:09
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律师解答共有5条
您好,您可以向消费者协会投诉。
李天明律师
2024.07.08 15:12:18 解答
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您好您咨询的退换衣服问题要看小票
青楠律师
2024.07.08 15:16:09 解答
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商家拒绝退换货时,消费者有权投诉。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,若商品有质量问题或与描述不符,消费者可要求退货、更换或修理。如商品严重变形且非消费者造成,商家应承担责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,可通过12315投诉。
损害赔偿律师团队
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2024.07.08 14:34:40 解答
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对不退换问题,可:1. 与商家沟通,提供证据要求退换;2. 若商家拒绝,可拨打12315投诉;3. 投诉无果,可寻求律师帮助,了解法律途径。注意保留购物凭证和商品问题证据。
找法网咨询顾问
2024.07.08 14:35:54 解答
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针对商家不退换问题,常见处理方式有:1. 与商家协商解决;2. 向消费者权益保护机构投诉;3. 寻求法律援助。选择哪种方式取决于具体情况,一般建议先尝试协商,无果后再考虑投诉或法律途径。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.08 14:36:51 解答
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