您好:如果 4S 店交车交错了,您可以采取以下措施:
1. 与 4S 店协商:首先,及时与 4S 店联系,说明情况,要求他们解决问题。您可以要求换回您原本预定的车辆,或者协商其他合理的解决方案。
2. 查看合同:检查您与 4S 店签订的购车合同,确认合同中关于车辆型号、配置等的具体约定,以作为您与 4S 店协商的依据。
3. 投诉:如果与 4S 店协商不成,您可以向其上级管理部门或者汽车品牌的总部投诉,促使 4S 店积极解决问题。
4. 寻求法律帮助:如果问题严重且无法通过协商和投诉解决,您可以考虑咨询法律专业人士通过法律途径维护自己的合法权益。
在处理过程中,注意保留好相关的证据,如购车合同、沟通记录等,以便更好地维护自己的权益。