买家买到与页面不符的货平台处理了仅退款24元，卖家说要起诉卖家，还说律师费5000元由买家承担，还有调档费。还说让买家赔偿商品的20倍这件事情成立吗
损害赔偿
2024-07-06 08:45:31
共有4位律师解答
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您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
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买家购买的商品与页面描述不符，平台已处理退款24元。卖家威胁起诉并索要高额费用，此行为可能涉及虚假宣传和敲诈勒索。如不及时处理，买家可能面临经济损失和法律纠纷。应依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，保护自身权益，必要时可寻求法律援助。
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从法律角度看，买家可以采取以下方式处理：1）与卖家协商解决；2）向平台或消费者权益保护机构投诉；3）寻求法律援助，准备应对可能的法律诉讼。选择处理方式时，应考虑问题的严重性、自身权益受损程度及维权的成本和效率。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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